Ruilen of retourneren

1. Neem eerst contact met ons op via het contactformulier op de website.
2. Zorg dat het artikel netjes en veilig is ingepakt in een ruime doos en met plastic om de tas heen, zodat het product geen beschadigingen kan oplopen tijdens vervoer.
3. Voeg de pakbon toe aan de retourzending zodat wij weten van wie de zending afkomstig is.
4. Verzend het pakket en deel de track & trace code met ons. Bewaar het verzendbewijs.
5. Na ontvangst zullen we het artikel controleren.
6. We maken het bedrag van het artikel inclusief de door ons gemaakte verzendkosten binnen 14 werkdagen nadat wij het artikel in goede staat retour hebben ontvangen aan u over.
7. Of in geval van ruilen, kunt u een tegoedbon ontvangen die te besteden is in de online winkel.

U kunt uw bestelling terugsturen naar:

Dokterstassen.nl
Abel Tasmanlaan 5
3603 GC MAARSSEN

Het artikel (op afspraak) afgeven in Maarssen kan natuurlijk ook.

• Wij nemen uitsluitend onbeschadigde en ongebruikte artikelen terug.
• Door u gemaakte verzendkosten voor het retourneren worden niet vergoed door ons.
• Cadeaubonnen en kortingen zijn niet inwisselbaar voor geld.
• Wanneer u met een cadeaubon aangekochte producten retourneert, kunt u geen geld maar een kortingscode retour ontvangen.
• Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Dokterstassen.nl niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van door u retour gestuurde producten. Zorg dus dat u altijd een verzendbewijs heeft indien u iets retour stuurt.